Política de privacidade

Esta página explica, em linguagem simples, quais dados o Apagha guarda, para quê, por quanto tempo e como você pode pedir a exclusão. As fotos do seu celular não estão aqui: elas nunca saem do aparelho, e o Apagha não as recebe nem guarda.

Quem cuida dos dados

VASCONCELLOS TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA, pelo contato [email protected].

O que guardamos da lista

• Seu e-mail.
• O plano de interesse, se você escolher um.
• De onde veio o clique (parâmetros de campanha, chamados UTM).
• Data e hora do seu consentimento e a versão desta política.
• Se você excluir a conta com o mesmo e-mail, este cadastro sai junto.

O que guardamos da conta e das compras

• Seu e-mail, se a Apple ou o Google enviar um. O e-mail privado da Apple também conta.
• Um número de conta, criado pelo Apagha, e a forma de entrada (Apple ou Google). Não guardamos seu nome.
• As compras do Pro e os presentes. O RevenueCat recebe as compras das lojas e as liga a esse número.

Não guardamos nenhuma chave de acesso da Apple. Ela é usada só na hora de excluir a conta e é descartada.

Para quê: para você entrar, recuperar o Pro em outro aparelho e receber ajuda com a conta (LGPD, art. 7º, V).

Para quê

Para avisar do lançamento e mandar ofertas do app, somente com seu consentimento (LGPD, art. 7º, I). Você pode sair da lista a qualquer momento. Você pode sair pelo contato acima.

Cookies de análise

Usamos cookies de análise só se você aceitar no banner. Eles servem para medir visitas e o funil da página: Google Analytics (GA4) e, se estiver ativo, PostHog. Não gravamos sua tela e não usamos pixel de anúncio. O Cloudflare mede visitas sem cookies.

Quem processa os dados

• Apple e Google: login e loja. Cada uma trata os dados segundo a própria política.
• RevenueCat: registra as compras e os presentes e os liga ao número da conta.
• Resend: envia os e-mails da lista de espera (só com seu consentimento).
• Sentry: registra erros do servidor do Apagha. Não recebe corpo de requisição, e-mail, token nem endereço IP. Você pode se opor a esse tratamento pelo contato acima (LGPD, art. 18, § 2º).
• Google (Google Analytics, GA4) e PostHog: medição de visitas e de uso, só com o seu aceite.
• Cloudflare: entrega do site e proteção contra abuso.
• Servidor contratado pelo Apagha: recebe a lista, a conta, as compras e os erros do servidor. Fica em data center de terceiro, no Brasil ou em outro país, a depender do provedor.

Vários desses fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, os dados seguem com cláusulas contratuais de proteção, como prevê a LGPD (art. 33, II). A medição do site (GA4 e PostHog) só segue com o seu aceite nos cookies (art. 33, VIII).

Por quanto tempo

• Lista de espera: até você sair. Sai do banco do Apagha na hora e da ferramenta de envio em até 7 dias.
• Conta e compras: até você excluir a conta. Ao excluir, o Apagha apaga a conta, o e-mail e o número de conta, e pede ao RevenueCat que apague seu cliente.
• Compras do Fundador: depois da exclusão, o registro fica sem identificação, por 5 anos depois do fim do ano da compra, para cumprir obrigação fiscal (LGPD, art. 16, I).
• Erros do servidor (Sentry e registros): até 30 dias.
• Cópias de segurança do servidor, quando houver: até 30 dias.
• Medição do site: GA4 com retenção de 2 meses; PostHog com retenção de 12 meses.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados, saber com quem eles são compartilhados e retirar o consentimento. Respondemos em até 15 dias. Para excluir a conta, use o app (abaixo). Para outros pedidos, escreva para o e-mail de contato.

Como excluir sua conta

No app, vá em Ajustes, Conta, Excluir conta. Você entra de novo com Apple ou Google para confirmar que é você. O Apagha apaga sua conta, seu e-mail, o cadastro na lista de espera e pede ao RevenueCat que apague seu cliente. Suas fotos não são tocadas: elas ficam no seu aparelho e na sua galeria. As compras continuam registradas na Apple ou no Google.

Sem o app, escreva para o e-mail de contato com o e-mail da conta.

Como mudar sua escolha de cookies

O link "Preferências de cookies", no rodapé de qualquer página, reabre o banner.

Atualizações

Esta política está na versão 2026-11-05, de 5 de novembro de 2026. Mudanças relevantes serão indicadas aqui com nova data.